La mise en place de dispositifs de suivi « orientés-résultat », au travers des outils de suivi des charges JH, du développement d’indicateurs de référence ou encore de la modélisation ABC des coûts des grands processus et des blocs applicatifs, doivent permettre de répondre à la contrainte d’un pilotage précis des dépenses et au besoin d’évaluer la rentabilité attendue de tout nouvel investissement.

Bien souvent, les données financières sont peu exploitées en vue d’identifier et de lancer des actions concrètes permettant d’accroître la rentabilité. L’existence de modèles financiers alimentés de données fines et la mise en place de différentes vues pour agréger ces informations et les suivre dans le temps permettent d’identifier de nouvelles corrélations entre les données, d’analyser par produit / client / segment la contribution de chacun à la rentabilité de l’entreprise, et de construire et piloter les budgets annuels ou les campagnes produits et services.

Faut-il privilégier une recherche de compétitivité et d’économies d’échelle via la mise en place de hubs européens (au Siège ou délocalisés), avec un découplage entre les activités dites de saisie qui sont regroupées et les activités d’analyse qui restent embarquées avec les Métiers ?

Ou à l’opposé, en quête de flexibilité et de proximité-terrain, faut-il privilégier l’émancipation des Directions Financières en accroissant leurs prérogatives et en limitant les activités réalisées au Siège ? Les réponses sont à élaborer en fonction des besoins et des contraintes existantes pour trouver l’équilibre adéquat.

Afin d’optimiser l’efficacité et la pertinence de la fonction Finance, un rapprochement des Directions des Risques et Financière est de mise, que cela passe par un rattachement commun dans les nouveaux organigrammes ou par la multiplication de comités spécifiques invitant les deux fonctions.

Cette proximité renforcée permet de maîtriser les risques et notamment de mieux répondre aux exigences Bâle 3, avec par exemple le pilotage des problématiques ayant trait à la liquidité.