Etat des lieux et enjeux du télétravail dans les réseaux de distribution banque et assurance
Très marginal jusque 2019, le télétravail a fait irruption en mars 2020 dans les réseaux des banques et des compagnies d’assurance. Bouleversant l’organisation des points de vente et peu compatible avec certaines activités des réseaux, le travail à distance a été néanmoins accepté par les clients, et répond aux aspirations d’une partie des collaborateurs de front-office. Comment gérer cette transformation ? Quels sont les apports du télétravail et quels sont les freins ?
Cette note présente les convictions d’Ailancy sur ce sujet majeur.
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Le télétravail ouvert aux conseillers en agence : un levier d’optimisation des espaces immobiliers au sein de la banque de détail en France ?
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- Tendances
Aujourd’hui, deux tendances sont observées au sein des banques de détail en France : d’une part, la recherche d’optimisation des espaces immobiliers ; d’autres part, la montée en puissance du télétravail (dont le travail à domicile) provoquée par la crise sanitaire. Pendant le conf