Revolut, N26, C-ZAM… des exemples de nouvelles « banques » qui tentent de revisiter en profondeur l’expérience client bancaire. Ces « banques » de nouvelle génération ont déjà convaincu quasiment deux millions de clients dans un laps de temps très court, et cette croissance se poursuit

Face à la multiplication des usages digitaux et un environnement changeant, le modèle relationnel en banque encore très marqué par la valorisation du face à face est peut-être en train d’évoluer avec des impacts sur la segmentation et l’organisation commerciale. Ainsi, les nouveaux mod

L’arrivée de nouveaux acteurs en rupture avec le modèle traditionnel bancaire et assurantiel va-t-elle profondément transformer les activités du secteur financier ? Les FinTechs, terme issu de la contraction de « Financial » et « Technologies », désignent ces nouveaux venus de la finan

La révision de la Directive sur les Services de Paiement (DSP2), dont l’entrée en vigueur est attendue pour janvier 2018, promet de bousculer le monde bancaire en matière d’accès aux comptes. Si le périmètre de la directive ne concerne pas directement l’épargne financière, elle favoris

Ailancy a exposé sa compréhension de la DSP 2 lors d’un petit déjeuner au salon Wagram le 30 mars dernier rassemblant banques, fonds d’investissement et fintechs. Quels sont les réels impacts sur les établissements français ? Comment appréhender cette directive sous les angles règlem