Business

Insights

Ailancy accompagne ses clients au travers d'un apport d'expertises transverses aux métiers, tel que : le digital et l'expérience client, l'IT et la data, les évolutions réglementaires, les leviers technologiques (Blockchain, ...), ainsi que les tendances et perspectives de marché.

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Publication

Perspectives et cas d’usage des Robo Advisors en BtoB

  • Assurance
  • Distribution
  • Innovation & Digital
  • Innovation & Technologie
  • Réglementaire
  • Tendances

Fin 2015 Ailancy publiait un panorama de nouveaux acteurs – les « Robo Advisors » – et leurs usages pour la distribution de produits d’épargne financière. Ces trois dernières années ont confirmé la montée en puissance de ces nouveaux outils. Ces nouvelles technologies digitales apportent une innovation remarquable dans le...

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Publication

Stratégie marketing et commerciale des Asset Managers : comment le site internet devient-il un outil incontournable ?

  • BFI & Gestion d'actifs
  • Catégories Articles
  • Distribution
  • Innovation & Digital
  • Innovation & Technologie
  • Marketing

Après un contexte globalement défavorable l’an dernier dû notamment à des marchés en berne, une pression constante sur le PNB, principalement sur les frais de gestion, une intensification persistante de la concurrence induite par la globalisation des marchés et une spécialisation des acteurs, il est aujourd’hui indispensable pour les Asset...

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Publication

PACTE – Quelles stratégies gagnantes face à la recomposition du paysage de l’épargne ?

  • Banque de détail
  • BFI & Gestion d'actifs
  • Distribution
  • Réglementaire

Les évolutions relatives à la création du Plan Epargne Retraite et à la portabilité des contrats d’assurance vie doivent être anticipées, à la fois pour réussir les « figures imposées » de la mise à niveau des process et des outils et pour saisir les opportunités commerciales.    

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Publication

La Relation Client à Distance : les leviers de transformation

  • Banque de détail
  • Distribution

« La Relation Client à Distance » en Banque de Détail dépasse les enjeux historiques d’optimisation des coûts de distribution consistant à allouer les ressources en fonction du potentiel commercial des clientèles ciblées. Elle devient désormais un enjeu de promesse relationnelle à part entière avec des ambitions d’amélioration de la...

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Publication

Comparateurs d’assurance : les enjeux d’une relation tripartite

  • Assurance
  • Distribution
  • Marketing

Les comparateurs d’assurance ont fait leur apparition dès 2005-2006 en France en suivant le modèle d’autres types de comparateurs en ligne.Ce modèle très répandu dans les pays anglo-saxons se caractérise par une prise de position centrale au sein d’une relation tripartite. Au service du client final mais aussi de ses...

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Publication

Open Banking & marchés pros : urgence stratégique

  • Banque de détail
  • Distribution
  • Tendances

Les clients Professionnels sont fortement consommateurs de produits et de services bancaires du fait de leur activité (financements, monétique …). Avec un produit net bancaire moyen par client Pro de plus du double de celui d’un Particulier, ils constituent à ce jour un véritable relais de croissance qui amène les...

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Publication

Parcours clients online et offline : comment les concilier?

  • Banque de détail
  • Distribution

Avec la digitalisation des parcours de souscription, les banques de détail et les assureurs font face à un défi majeur : comprendre et exploiter l’influence des parcours online sur les ventes offline. En d’autres termes, comment accélérer et piloter la contribution du digital aux ventes dans un contexte de distribution multicanale ?...

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Publication

Expérience client & expérience collaborateur, les deux revers de la médaille

  • Banque de détail
  • Distribution

Et si l’expérience client ne se suffisait pas à elle seule ? Que pensent vos collaborateurs et comment tirer profit de leur expérience ? Le client a pris une place centrale dans la stratégie des entreprises tous secteurs confondus. Avec la digitalisation des usages, les parcours se complexifient et les...